Три ошибки больших боссов.
Лидеры привыкли работать на таких стратегических высотах, что иногда не понимают: на то, чтобы воплотить что-то в жизнь, требуется время. Большинство лидеров закладывают на задачу час, то в реальности на ее выполнение уйдет день. Пресса любит писать о трудовых подвигах, совершенных под руководством лидера в пузыре. Но в реальности за каждым таким подвигом стоят изможденные сотрудники, измотанные команды, которые вынуждены производить некачественный продукт лишь потому, что их лидеры не способны поставить реальные сроки для выполнения задачи.2. Относительная важность людей и идей
Дальновидные лидеры склонны впадать в крайности. Они классифицируют идеи как блестящие или совершенно негодные.
Делят людей на тех, кто с нами, остальные – против нас. Третьего не надо.3. Иллюзия того, что другие понимают, о чем говорит лидер
Пожалуй, самой разрушительной для реальности является неспособность по-настоящему понять, что другие слышали, как они говорят. Жутко странно, это работает на двух почти противоположных уровнях. С одной стороны, лидеры, которые любят размышлять вслух, часто устраивают мозговые штурмы с подставными лицами, чтобы проверить свою теорию. С другой стороны, когда они пытаются дать указания, они не понимают, что иногда выражаются слишком туманно. Они используют аллюзии, выражают мысли кратко, думая, что подчиненным могут читать их мысли.
